據菲律賓《馬尼拉時報》7月5日報道,Globe總裁兼首席執行官 Ernest Cu在7月4日的一份聲明中表示,Globe正在探索利用人工智能(AI)來降低成本并增強客戶服務的潛力,主要應用領域集中在運營、外撥、客戶服務和催收方面,目前最出色的應用之一是完全用他加祿語成功完成客戶交互。
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