《聯合早報》中文版5月2日報道：受經濟疲弱、企業紛紛采用人工智能等技術、綠色能源轉型和供應鏈回流等因素影響，全球近四分之一的工作崗位將在未來五年內發生重大變化。預計人工智能科技將搶走許多人的飯碗，但工作自動化的發展趨勢比預期要慢。
根據世界經濟論壇（WEF）星期一（5月1日）發布的《未來就業報告》，到2027年，預計全球將創造6900萬份新工作，淘汰8300萬個工作崗位。這意味著，凈流失的工作崗位多達1400萬個，相當于目前全球就業人口的2%。
該報告依據的是對800多家企業雇主的調查，以及涵蓋6億7300萬個工作崗位的數據集成。參與調查的企業分布在全球45個經濟體，共聘用超過1100萬名員工。
報告指出，技術和數字化既是創造就業機會的驅動力，也是破壞就業機會的主要因素。其中，ChatGPT等人工智能（AI）應用程序對勞動力市場的沖擊特別大。這類使用機器來模擬人類推理和解決問題的應用程序，將取代許多與推理、溝通和協調有關的工作，使這些工作走向自動化。
報告指出，推進技術的采用和數字化趨勢將給勞動力市場帶來巨大沖擊。但隨著大數據分析、管理技術和網絡安全成為就業增長的最主要驅動力，預計未來五年大多數技術對勞動力市場的凈影響將是正面的。
目前人工智能對就業市場的威脅，不如經濟增長放緩、供應短缺和通脹等其他宏觀經濟因素的影響大。報告說，隨著促進企業綠色轉型的投資、環境、社會與治理（ESG）標準更為廣泛的應用，以及全球供應鏈的重新定位，新的就業機會有望創造出來。
預計收銀員等職位淘汰速度最快
報告預計，淘汰速度最快的工作主要包括銀行出納員、收銀員、售票員、數據輸入員等文書和秘書職位。而對技術、數字化和可持續發展相關職位的需求將顯著增長，技術相關人才最吃香。
預計增長最快的職位是AI和機器學習專家，其次是可持續發展專家、商業智能分析員和信息安全分析員。 隨著各國經濟向綠色轉型，可再生能源工程師、太陽能安裝和系統工程師等職位將出現相對較快的增加。
約75%的受訪雇主表示，他們打算在未來五年內采用人工智能技術，預計這將減少多達2600萬個資料記錄和行政工作崗位。
與此同時，企業也需要增聘人員來幫助他們采納和管理AI工具。到2027年，預計對數據分析員和數據科學家、機器學習專家和網安專家的需求將平均增長30%。
報告提到，盡管ChatGPT等AI工具備受關注，但自動化趨勢的發展沒有比預期來得快。參與調查的企業估計，目前約有34%的業務相關工作由機器執行，比2020年略有上升。
受訪雇主認為，到2027年，將有42%的工作將實現自動化，低于2020年調查時的47%。
報告指出，許多企業正重新思考員工必須具備什么技能，相對于電腦編程，雇主現在更看中“有效使用AI工具的能力”。
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