海外網9月27日電 在高通貨膨脹時期,法國超市里,收銀員遭受的侮辱和暴力行為越來越多。這種情況難以用數字來量化,但在該行業,這種感覺正在蔓延。
據BFMTV新聞資訊臺26日報道,法國國家統計與經濟研究所(Insee)的數據顯示,2023年8月,食品價格同比上漲了11.1%。消費者在超市收銀臺付款有時會感到壓力很大或情緒不佳,因為他們離開超市時必須支付高額賬單。因此,顧客針對收銀員的侮辱和暴力行為越來越普遍。
“顧客有點瘋狂,他們對我大吼大叫。”收銀員勞拉介紹說,有一次她發現有顧客購買的蔬菜稱重有錯,要求他們返回貨架重新稱重,這激怒了顧客,“當我走出超市,那對夫婦在等著我,幾乎要打我了。當我反應過來,我就跑開了。”
雖然勞拉最終逃脫了襲擊,但這起案例證實了法國超市收銀員面對的緊張趨勢。隨著價格上漲,顧客在結賬時變得越來越情緒惡劣。一名收銀員介紹說,有些顧客不信任收銀員,會質問她們是否算錯了。
法國家樂福集團的法國總工會(CGT)副工會代表塞麗娜·阿爾諾證實,在過去兩年,針對收銀員的人身暴力行為越來越頻繁。她認為,通貨膨脹并不是造成這種情況的唯一因素,一些超市也負有責任,“為了繼續盈利,安全部門的工作人員正在減少。所以當沖突發生時,保安不一定在現場,我們希望永遠不會發生不可挽回的事情。”(海外網-巴黎-魯佳)